Une fois que votre organisation a décidé d'une utilisation des drones conforme à ses ambitions et aux réglementations locales, il est temps de mettre au point un système de gestion réalisable.
De la normalisation des procédures d'exploitation et la formation des pilotes à la collaboration avec des tiers, il est essentiel de maîtriser les éléments clés de la gestion du programme. Les rouages de votre programme de drones détermineront son efficacité et son impact.
Voici quelques points qui méritent d'être examinés avant de commencer.
Constituer la bonne équipe
La plupart des programmes de drones réussis commencent par un gestionnaire de programme dédié et sont dirigés par celui-ci. Cette personne est chargée de promouvoir l'innovation interne, d'établir les flux de travail et de définir les procédures opérationnelles.
Il est essentiel de trouver la bonne personne pour ce poste. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des défis techniques, économiques et opérationnels de la région dans laquelle les drones sont utilisés. Il devra également être capable de travailler en réseau et d'entretenir des relations humaines, car les programmes de drones impliquent invariablement de relier différents services et de s'assurer que des équipes disparates sont sur la même longueur d'onde.
Vient ensuite l'une des décisions les plus importantes à prendre dans la gestion de votre programme de drones : que vous travailliez avec des pilotes internes ou avec un fournisseur de services de drones tiers.
La constitution d'une équipe interne vous permet de prendre le contrôle total de votre collecte de données aériennes, de garantir le respect des flux de travail et de renforcer les compétences des employés existants.
Choisir de travailler avec un fournisseur tiers réduit vos coûts d'équipement initiaux et peut vous donner l'espace nécessaire pour faire des essais avant de vous engager plus sérieusement. Vous éviterez également certains des coûts permanents liés à la gestion d'un programme de drones, notamment la formation des pilotes et la maintenance de la flotte. Vous bénéficierez aussi des avantages des drones sans avoir à relever les mêmes défis en matière de conformité et de logistique.
Dans certains cas, il sera judicieux d'aller de l'avant avec un modèle hybride. Votre organisation pourrait vouloir travailler avec un fournisseur de services de drones de temps en temps pour compléter ou étendre ses activités.
C'est à votre responsable de programme de passer l'appel.
Se tenir au courant des réglementations locales
Partout dans le monde, les réglementations régissant l'utilisation commerciale des drones évoluent.
Il va sans dire qu'il est essentiel de veiller à ce que vos opérations soient conformes aux réglementations locales.
Selon la nature et la complexité de vos opérations actuelles et de vos projets d'avenir, il peut être utile de demander des conseils externes sur la conformité ou de créer un rôle dans votre programme de drones à cette fin.
Normalisation des procédures d’opération
Pour chaque type de mission de collecte de données que votre organisation entend mener, il est important de disposer d'un flux de travail étape par étape qui décrit comment votre équipe passera de la réception d'une demande de données à l'accomplissement de la mission.
La détermination de chaque étape du processus réduit la marge d'erreur et simplifie le processus d'embarquement des nouveaux pilotes. C'est aussi un moyen de garder les différentes équipes connectées et conscientes de leur rôle dans la situation globale.
Plusieurs étapes doivent être définies dans vos procédures opérationnelles, notamment le lancement de la mission, la gestion des pilotes, la planification des vols, la collecte des données et l'analyse.
Évaluation et atténuation des risques
Là où il y a de l'aviation, il y a des risques. Votre organisation devra veiller à ce que chaque étape des procédures d'exploitation de son programme de drones fasse l'objet d'une évaluation approfondie des risques. Ce n'est qu'alors que vous pourrez prendre des mesures pour atténuer les risques encourus.
Cela vaut également pour les préoccupations non physiques comme la sécurité des données. De plus en plus, les drones opèrent dans des environnements sensibles et collectent des données qui doivent être soigneusement protégées.
Comme cette tendance se poursuit, la cybersécurité devient une priorité importante qui doit être prise en compte à chaque étape de votre programme de drones, de l'acquisition du matériel et de l'intégrité opérationnelle à la collaboration avec des tiers et au stockage des données.
Tous ces risques doivent être pris en compte et atténués si vous voulez que votre programme de drones atteigne son plein potentiel.
Ce sont les éléments clés de la gestion d'un programme de drones réussi. Pour plus de détails et un aperçu complet de la construction, de la gestion et de la mise à l'échelle de vos ambitions en matière de drones, téléchargez le livre blanc ci-dessous :
