Una vez que tu organización haya decidido utilizar drones en línea con sus aspiraciones y con arreglo a la normativa local, es hora de elaborar un sistema de gestión viable.
Entender los elementos esenciales de la gestión del programa es la clave de todo, desde la estandarización de los procedimientos operativos y la formación de pilotos hasta el trabajo con terceros. Los aspectos prácticos de tu programa dron determinarán su eficacia e impacto.
Vale la pena revisar los siguientes factores antes de comenzar.
Formación del equipo adecuado
Los programas de drones con mayor éxito arrancan con un administrador dedicado, que los dirige. Esta persona es responsable de promover la innovación interna, establecer flujos de trabajo y diseñar los procedimientos operativos.
Es crucial encontrar a la persona adecuada para el puesto. El candidato ideal tendrá que comprender en profundidad los desafíos técnicos, económicos y operativos del área en la que se aplican los drones. También deberá ser un "networker" y una persona sociable, porque los programas dron implican invariablemente conectar diferentes departamentos y garantizar que equipos dispares estén en sintonía.
Llega después el momento de tomar una de las decisiones más importantes relativas a la gestión del programa de drones: si vas a trabajar con pilotos propios o con un proveedor de servicios de drones externo.
Formar un equipo propio te permite controlar por completo la recopilación de datos aéreos, garantizar que se respeten los flujos de trabajo y mejorar las habilidades de los empleados actuales.
Trabajar con un proveedor externo reduce los costes de equipo iniciales y te ofrece la oportunidad de experimentar antes de asumir un mayor compromiso. También evitarás algunos de los gastos periódicos que implica mantener un departamento de drones, como la formación de pilotos y el mantenimiento de la flota. Y podrás beneficiarte de los drones asumiendo un menor nivel de cumplimiento y menos desafíos logísticos.
En ocasiones, tendrá sentido avanzar con un modelo híbrido. Quizá tu organización quiera trabajar con un proveedor de servicios de drones de vez en cuando para complementar o ampliar las operaciones.
Le corresponde al director del programa realizar la llamada.
Atención constante a la normativa local
Las normas que rigen el uso de drones comerciales están evolucionando en todo el mundo.
Sobra decir que es esencial que te asegures de que tus operaciones cumplen la normativa local.
Según la naturaleza y complejidad de tus operaciones actuales y de los planes para el futuro, es posible que valga la pena buscar asesoramiento externo en materia de cumplimiento o crear una función con este fin dentro de tu programa de drones.
Estandarización de procedimientos operativos
Para cada tipo de misión de recogida de datos que tu organización pretenda llevar a cabo, es importante contar con un flujo de trabajo paso a paso que describa el modo en que el equipo pasará de recibir una solicitud de datos a completar la misión.
Definir cada etapa del proceso reduce el margen de error y simplifica el proceso de incorporación de nuevos pilotos. Es además una forma de mantener a los distintos equipos conectados y de que sean conscientes del papel que desempeñan en el conjunto.
Conviene que tus procedimientos operativos consten de varias fases, que incluyan: inicio de la misión, gestión de pilotos, planificación del vuelo, recopilación de datos y análisis.
Evaluación y reducción de riesgos
Donde hay vuelos, hay riesgo. Tu organización tendrá que asegurarse de que todos los pasos de los procedimientos operativos del programa de drones se examinen atentamente para valorar los riesgos. Solo entonces se podrán tomar medidas que atenúen el riesgo implícito.
Este planteamiento también sirve para problemas no físicos, como la seguridad de los datos. Los drones operan cada vez con más frecuencia en entornos sensibles y recopilan datos que deben protegerse cuidadosamente.
A medida que esta tendencia se extiende, la ciberseguridad se está convirtiendo en una prioridad significativa que debe abordarse en cada etapa del programa de drones, desde la adquisición de hardware y la integridad operativa hasta el trabajo con terceros y el almacenamiento de datos.
Debes tener en cuenta estos riesgos y mitigarlos para lograr que tu departamento de drones alcance su máximo potencial.
Estos son los elementos fundamentales para gestionar con éxito las operaciones de drones. Para obtener más detalles y una descripción general completa de cómo crear, gestionar y ampliar proyectos con drones, descarga el siguiente documento técnico:
